客戶簡介
誕生于1984年的“海爾”，是海爾集團家電主品牌。36年來，海爾品牌始終站在技術革命和時代發展的前列，引領中國乃至世界家電產業的發展潮流。作為全球生態品牌引領者，海爾的鏈群生態，從為用戶提供有競爭力的家電產品，迭代到向用戶提供成套的智慧家電產品，再迭代到向用戶提供成套的智慧家庭解決方案，最終將給用戶提供一個定制化的智慧生活方式。
業務背景
為了更好的企業管理和方便員工應用，海爾集團希望將iHaier員工平臺完善升級，在其中集成視頻會議和電話會議功能，以滿足企業內部會議和內外部日常溝通需求。
需求與痛點
● 平臺需同時具備視頻會議和電話會議功能，要求使用簡單，并可集成到iHaier平臺中。
● 需要有完善的會議功能，如會議通知提醒，保證不錯過每一場會議。
解決方案
● 開放API/SDK：263云視頻服務開放豐富接口，將視頻會議與電話會議順利嵌入到海爾集團iHaier軟件中，并通過API方式向參會員工推送會議提醒。多平臺合一之后，員工只需登錄iHaier就能組織和參加視頻會議、電話會議，無需頻繁跳出。
● 263云視頻服務原生支持視頻會議和電話會議兩種會議模式，兩套系統原生融合，互聯互通，電話會議還可作為視頻會議中的補充場景，參會人可直接電話呼入，即使員工所處網絡環境不佳也不會錯過重要會議。
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