什么是同域認證?如何處理?
同域認證是郵件提供商服務器上的過濾規則,主要是用來拒收偽造地址的垃圾郵件,如果沒有同域認證規則,您的郵箱會收到大量的偽造地址的垃圾郵件,即看到的發信人地址跟自己是一模一樣的,或者域名是一樣的。
同域認證規則規定了同一家郵件提供商內部投遞的郵件必須通過服務商自己的 smtp服務器投遞。如果同域下的郵件投遞到了mx服務器上,服務器就會認為是偽造地址的垃圾郵件拒收, 因為mx服務器是用來接收外域郵件的。
可能有以下幾種原因會導致發信人觸犯263的同域認證規則:
(1)263的用戶在發信時未使用規定的smtp服務器投遞郵件,有些發信人可能有自己的smtp服務器發信,或者使用了某些特殊的軟件發信;
(2)某些自動轉發也會導致觸犯同域認證,比如abc@net263.com ?給 xxx@sina.com 投遞了郵件,xxx@sina.com 設置了自動轉發,把郵件轉發回 xyz@net263.com的郵箱。 這樣也可能會導致同域認證;
(3)發信人在國外,客戶端上填寫的smtp服務器是正確的,但是可能當地的網絡提供商設置了強制轉發。當郵件數據到了他當地網絡提供商的時候,被他們的服務器把郵件中轉出來了。
解決方法:
第(1)種情況,請發件人把發送服務器修改成263的發送服務器就可以了;
第(2)種情況, 請聯系管理員使用admin的郵箱發信到idckf@263.net.cn ,申請放開您域名在263的同域認證規則,但是取消后您域下的郵箱可能會收到很多偽造地址的垃圾郵件,此方案需要酌情考慮;
第(3)種情況,解決方法有很多種,您可以登錄到網頁上發信就可以回避開網絡提供商的阻攔。
也可以使用我們的海外服務器投遞,海外服務器為加密連接,可能會讓當地的網絡提供商無法獲取到郵件數據。 如果您不方便登錄網頁,使用海外客戶端設置也無法解決,可參考第(2)種情況的解決方案。