二六三企業通信企業郵局服務協議

二六三企業通信企業郵局服務協議

1. 服務提供方

北京二六三企業通信有限公司（以下簡稱：263）向用戶提供以用戶指定域名為后綴的企業郵局服務。

2. 業務服務內容

    • 服務開通后263向用戶提供有關企業郵局客戶端的管理權限、 WEB 管理界面應用、相應的使用說明，并保證用戶企業郵箱正常收發。
    • 用戶擁有對其企業郵局用戶管理的權利，并自行負責對郵箱用戶的管理，如：增加（刪減）用戶、分配空間、設置用戶密碼等管理行為。

3. 費用支付

    •  通過263注冊域名的用戶，263收到用戶服務費后，負責注冊域名并開通服務，域名注冊開通之日為每年域名續費截止日。

    • 通過263注冊域名的用戶，續費需在域名續費截止日到期前30天進行。

    • 企業郵件服務以自然月為賬期，客戶至少預存1年服務費。

    • 用戶有依據相應費用標準及時支付 263 企業郵局服務費用的義務。

    • 用戶需自行支付接入互聯網的電話線路占用費用、網絡服務費用或其它與接入互聯網使用與服務有關的費用。

    •  由263渠道代理商發展的用戶，由渠道代理商收取服務費并向用戶出具發票。

4. 服務開通

    • 已有域名用戶從MX記錄指向263時起或繳費之日起開通服務。

    • 新用戶在線申請成功后，自開通之日起10天后開始計費。

5. 服務變更

    • 用戶可以在線自主變更購買的服務規格。

    • 用戶服務變更后，263根據產品規格間的價格對應關系進行換算，并向用戶提示服務變更后的服務續費時間。

6. 用戶權責

    • 用戶利用 263 提供的服務若出現如下問題，致使被第三方投訴或被 263 發現的， 263 有權終止對用戶全部服務，剩余服務費不予退還：

           ?用戶所傳輸的內容、程序等不符合國家法律、法規或含有損害公共利益或對他人合法權益造成不良影響等情形；

            ?未經接收信件人的允許，用戶利用 263 提供的電子郵件產品分發垃圾郵件（垃圾郵件指未經收件人同意而擅自發送的郵件或分發任何商業、非商業電子郵件）等；

            ?用戶未依據 263 公示的“企業郵件產品應用支持參數”應用所租用的企業郵件產品，每帳戶每天發送郵件量超過1000封/天，每個IP每天發送郵件量超過5000封/天。

    •  用戶利用 263 提供的服務若出現如下問題，致使被第三方投訴或被 263 發現的， 263 有權終止或暫停對用戶的部分或全部服務，對于暫停用戶待用戶做出合理解釋并采取有效措施后再恢復服務，該暫停期間計算在服務時間內。

            ?用戶的系統被第三方侵占或利用，攻擊或妨礙他方正常工作的；

    • 無論因何種原因，當用戶實際使用用戶數（空間）大于實際購買用戶數（空間）時，用戶有責任配合263在所告知期限內調整到購買用戶數（空間）。如未在規定期限內調整完畢，263有權暫停為用戶提供郵件服務，包括但不限于停止該域（指上述用戶數或空間與實際購買用戶數（空間）不符的郵件域）整體郵件業務或者該域內超出實際購買用戶數（空間）的任意郵箱，直至用戶調整完畢。如用戶欲擴大使用用戶數，應當按照本協議第5條服務變更條款規定進行變更。

7. 用戶資料保密

    •  263 不會擅自查看、公開、編輯或透露用戶的郵件內容，除非根據中華人民共和國國家安全機構、公安部門的要求及根據相應的法律程序或維護社會公共利益的要求。

    • 263 在用戶未提供詳盡信息資料或資料不準確時，有保留中止用戶使用企業郵局的權利。

    • 用戶在獲得企業郵局帳號、密碼后，應該對使用自己的帳號的行為負責，對自己帳號及密碼的安全性負責。

8. 維護服務

    • 在系統維護、升級時， 263 會提前通過企業郵件管理員郵箱(admin@****)等方式通知用戶。在此期間發生的企業郵局暫?，F象應屬正常情況。

    • 263 在進行服務器配置、維護時有時需要暫時中斷服務，或者由于 Internet 上通路的偶然阻塞造成用戶應用速度下降，用戶認同此現象屬正常情況，不屬 263 違約。

9. 域名服務

    • 所有域名和虛擬主機不單獨提供注冊服務，只做263郵局用戶使用（以前單獨注冊的域名續費除外）。

    • 263企業郵件業務贈送的域名服務期截至263企業郵局服務期停止之日，若出現郵局到期后不續費、郵局退費或域名中途轉出的情況，需補交當年的域名費用（按263市場指導價為核算價格），否則263不予辦理域名轉出、解析等相關事宜。

    • 263企業郵件業務贈送的虛擬主機服務期截至263企業郵局服務期停止之日，如出現郵局退費，需額外支付從263網絡通信贈送之日起的虛擬主機費用（按263市場指導價為核算價格）。

10. 違約

    • 如因用戶付款問題或用戶從事本服務說明禁止的及其他法律和社會公德所不允許的活動時，263 有權終止用戶企業郵局的運行、剩余費用全部扣除，并不承擔因此而產生的用戶數據丟失等責任及損失。

   • 由于 263 的網絡設備出現故障等原因（非不可抗力等原因）造成用戶企業郵局不能正常工作，由 263 按雙倍故障時間的時長向用戶進行服務補償；

   • 因 263 原因給用戶造成的損失， 263 的賠償金額最高不超過本服務說明中用戶向 263 已支付的服務費用。

   • 若由于用戶的原因致使 263 受到第三方的處罰或索賠的，或者由于用戶發送垃圾郵件等原因致使 263 服務器遭到損失或導致其他用戶無法正常使用， 263 有權向用戶要求賠償。

    •  用戶不得隨意提前終止本協議，未經協商一致用戶終止本服務協議，263將以用戶未使用期內的服務費作為違約金處理，用戶對此予以認可。

11. 263免責條款

以下原因導致的結果，263不承擔任何責任：

   •  在用戶在線填寫域名注冊申請表后到用戶付款成功期間，域名被他人先行注冊的；

    • 用戶未在域名續費截止日到期前30日進行續費，域名暫停服務或刪除的；

    •  由于互聯網接入線路和設備問題造成用戶的域名被他人先行注冊的；

    • 因用戶信息填寫不詳導致注冊申請被駁回，域名被他人先行注冊的；

    •  因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題的；

    • 因域名注冊管理機構的系統故障或操作失誤導致注冊失敗或延誤的；

    • 由于申請人原因導致的損失或責任，包括未能按時繳納域名服務費的；

    • 用戶申請的信息資源只能供自己使用，不得轉讓或出租。由于轉讓或出租造成的不良后果，用戶將承擔直接或連帶責任；

    • 用戶需嚴格遵《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國公用計算機互聯網國際聯網管理辦法》、《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》等有關法律法規和行政規章制度；

12.特別提示

用戶郵箱的郵件存儲上限為5萬封。若用戶郵件存儲數臨近該數值，263將以郵件的形式通知用戶對其郵箱進行清理，用戶應當對其郵箱進行及時清理。由于用戶未及時清理而造成郵箱郵件數超過存儲上限，從而導致用戶不能正常接收郵件的后果，263不承擔責任。

13. 其他

263 客戶服務熱線010-64240295；用戶在收到《服務開通設置報告》后，如有任何服務或技術問題，均可隨時咨詢。